1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es tranquil-moor, con domicilio en Calle de la Creatividad, 42, 28013 Madrid, España. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Preferencias: taller de interés seleccionado en el formulario
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de reserva de talleres
- Responder a consultas y peticiones de información
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto
- La ejecución de un contrato cuando reservas un taller
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. En general:
- Datos de clientes: durante la relación comercial y 5 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de contacto para consultas: 1 año desde la última comunicación
- Datos de navegación: 13 meses máximo
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web
- Administraciones públicas cuando sea legalmente requerido
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.